A LUFTEC é uma empresa certificada segundo a norma NP EN ISO 9001 (Sistemas de Gestão da Qualidade).
Com a sua Política da Qualidade, a LUFTEC propõe-se a prestar um serviço de qualidade, cumprindo os requisitos e melhorando continuamente o desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade. A política da qualidade da LUFTEC foca-se nos seus clientes, procurando superar as suas expectativas através da prestação de um serviço de elevada qualidade, assegurando disponibilidade, fiabilidade, eficiência e eficácia.

A LUFTEC estabeleceu como objetivos da sua Política da Qualidade:
- Rever e melhorar periodicamente o Sistema de Gestão da Qualidade, de modo a promover a melhoria contínua do mesmo para o bom funcionamento da empresa;
- Cumprir com os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade garantindo a qualidade dos produtos e serviços;
- Assumir o compromisso perante clientes, colaboradores, fornecedores e restantes partes interessadas do cumprimento de todos os seus requisitos;
- Controlar através de ações de monitorização e medição a conformidade dos produtos e serviços fornecidos;
- Promover a sensibilização de todos os colaboradores para a Qualidade de forma a que, na sua atividade corrente, estes vão ao encontro dos requisitos dos clientes e participem nos processos de melhoria contínua;
- Promover a permuta de conhecimentos com instituições de ensino parceiras, contribuindo para uma formação prática dos formandos;
- Garantir uma gestão económica e financeira eficiente, eficaz e sustentável.

18 de janeiro de 2019.