Com a periodicidade fixada de um ano e de acordo com os critérios estabelecidos, a LUFTEC efetua a Avaliação do Desempenho dos Fornecedores Externos Aprovados e Qualificados.
A avaliação de fornecedores externos realizada pela LUFTEC tem em conta cinco parâmetros fundamentais:
- Conhecimento Técnico / Comercial;
- Apoio ao cliente pós-venda / Rapidez na assistência;
- Cumprimento dos prazos de entrega;
- Relação Qualidade / Preço;
- Não conformidades.

Em cada parâmetro o fornecedor é pontuado com 7, 14 ou 20 pontos.
O somatório das pontuações atribuídas nos cinco parâmetros constitui a pontuação final do fornecedor.
De acordo com as respetivas pontuações finais, os fornecedores externos são classificados nos seguintes escalões:
Aprovado Nível I – Pontuação entre 80 a 100
Aprovado Nível II – Pontuação entre 50 a 79
Aprovado Nível III – Pontuação entre 36 a 49
Reprovado – Pontuação inferior a 35
Em avaliação – Sem pontuação

2 de novembro de 2021.